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公眾號(hào)和微信小程序如何打通運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)脈絡(luò)?

發(fā)布日期:2020-04-22 作者: 點(diǎn)擊:

  目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶資源的成本越來(lái)越高了,營(yíng)銷手法不斷更新迭代,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。為了突破原有的營(yíng)銷模式,商家在實(shí)體流量每況愈下的基礎(chǔ)上,都會(huì)將零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,通過(guò)構(gòu)建小程序商城來(lái)彌補(bǔ)門店流量短缺帶來(lái)的影響,不但擴(kuò)展了銷售渠道,也帶來(lái)了比門店更多的流量與收益。微信平臺(tái)是商家的不二選擇。


  微信是國(guó)內(nèi)最大的社交巨頭,現(xiàn)今擁有11.5億月活躍用戶,這一數(shù)據(jù)還在不斷增加,借助微信內(nèi)部的公眾號(hào)和小程序,數(shù)千萬(wàn)各個(gè)領(lǐng)域的人群都已經(jīng)獲利,微信平臺(tái)獨(dú)有的商業(yè)生態(tài)圈正在加速向智慧生態(tài)挺進(jìn)。


  公眾號(hào)和微信小程序該如何選擇?

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  對(duì)于商家來(lái)說(shuō):公眾號(hào)生產(chǎn)內(nèi)容,通過(guò)信息傳遞實(shí)現(xiàn)與人的連接,以內(nèi)容營(yíng)銷和傳遞信息為主,觸達(dá)粉絲用戶;小程序面向產(chǎn)品和服務(wù),用于商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。兩者相結(jié)合,就能構(gòu)成微信內(nèi)基本的營(yíng)銷生態(tài)體系。


  在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,商家如果想要利用小程序的體驗(yàn)留住客戶,公眾號(hào)無(wú)疑就是最好的用戶下沉變成粉絲的途徑,小程序則扮演了商城、貨架、產(chǎn)品介紹的角色。在公眾號(hào)建立一個(gè)自定義菜單,點(diǎn)擊就可以打開小程序,公眾號(hào)和微信小程序如此就變成了一個(gè)閉合,從而帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。公眾號(hào)功能主要圍繞信息傳遞與營(yíng)銷展開,小程序?qū)I(yíng)銷功能進(jìn)行了嚴(yán)格控制與公眾號(hào)區(qū)別,使小程序的服務(wù)在使用體驗(yàn)與便捷性能夠得到提升,不至于淹沒在公眾號(hào)過(guò)度的營(yíng)銷信息中。


  微信開放平臺(tái)&第三方程序開發(fā)


  在微信生態(tài)中,微信提供更多的是基礎(chǔ)能力。而“用戶統(tǒng)一管理”也是小程序與公眾號(hào)在底層數(shù)據(jù)上的互通,而將多樣化場(chǎng)景的應(yīng)用數(shù)據(jù)集合起來(lái),例如會(huì)員互通、訂單和支付的鏈接,就需要借助像前寶通一樣的專業(yè)服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn),根據(jù)商家行業(yè)匹配更適用的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景解決方案,這樣一來(lái),中小商戶也能實(shí)現(xiàn)自有公眾號(hào)和小程序的無(wú)縫銜接。


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